Политика за поверителност
Тази политика се отнася за уебсайта на Pomnio и за заявките за Pomnio. Политиката за самата услуга (обажданията, записите, платформата) се предоставя отделно при сключване на абонамента.
Версия 1.0, в сила от 10 октомври 2026 г.
1. Кой обработва данните
Администратор на личните данни е екипът на Pomnio (данните за дружеството ще бъдат добавени при регистрацията му). Връзка: contact@pomnio.com.
2. Какви данни събираме и защо
Заявка за Pomnio
Име, имейл, по желание телефон и град, за кого бихте използвали услугата, кои функции са ви интересни, кой план ви изглежда подходящ и свободен текст, ако решите да го напишете. Пазим и от коя страница и рекламна кампания сте дошли (UTM параметри), за да знаем кои реклами водят до реален интерес.
Цел: да се свържем с вас относно заявката ви за Pomnio. Основание: вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR), което давате с отметката във формата и можете да оттеглите по всяко време.
Моля, не въвеждайте здравна информация за близките си в свободния текст. Ако все пак го направите, ще я използваме само за да разберем ситуацията ви и ще я изтрием при поискване.
Статистика за посещенията
Само със съгласието ви от банера за бисквитки използваме PostHog, за да виждаме кои страници и бутони се използват. Не записваме въведеното във формите. Подробности в Политиката за бисквитките.
Маркетинг
Само със съгласието ви използваме Meta Pixel, за да измерим дали рекламите ни във Facebook и Instagram водят до заявки. Meta получава технически данни за посещението съгласно собствената си политика.
Технически записи
Хостинг доставчикът ни (Cloudflare) обработва IP адреси и технически данни за сигурност и защита от злоупотреби, на основание легитимен интерес.
3. Кой има достъп до данните
Екипът на Pomnio и доставчиците, които ни помагат да работим: хостинг (Cloudflare), имейл, статистика (PostHog, ЕС) и, при съгласие, Meta. Не продаваме данни и не ги предоставяме на трети страни за техни цели.
4. Къде се съхраняват
На защитени сървъри с криптиране. Когато доставчик обработва данни извън Европейския съюз (например Meta или доставчик на изкуствен интелект), това става при гаранциите, предвидени в GDPR (стандартни договорни клаузи), и само в обхвата, необходим за услугата.
5. Колко време ги пазим
Заявките за Pomnio: докато обработваме заявката ви или до оттегляне на съгласието ви, най-много 24 месеца. Данните от статистиката: до 12 месеца. Ако оттеглите съгласието си, изтриваме заявката ви в рамките на 30 дни.
6. Вашите права
Имате право на достъп до данните си, коригиране, изтриване, ограничаване на обработката, преносимост, възражение и оттегляне на съгласието. Пишете ни на contact@pomnio.com. Имате и право на жалба до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg).
7. Промени
При промяна на политиката ще обновим версията и датата в началото на страницата. При съществени промени ще уведомим хората със заявка по имейл.