Доверието е част от продукта.
Pomnio работи с нещо лично: ежедневието на възрастен човек. Затова правилата са решени преди първия ред код.
Какви данни и защо
Два вида: данни на семейството (профил, контакти за известия) и данни на възрастния човек (име, телефон, напомняния, отговори). Част от вторите са здравни данни, специална категория по GDPR.
- Семейството: изпълнение на услугата.
- Възрастният човек: изрично, информирано съгласие на самия човек или на законния му представител. Може да бъде оттеглено по всяко време.
- Записи и транскрипции: отделно съгласие. Напомнянията работят и без тях.
Кой какво вижда
Роднинството не дава автоматично право на достъп. Възрастният човек знае кой му се обажда и защо, може да откаже записи и да поиска изтриване. Близките виждат статуси, резюмета и записи само в обхвата, за който има разрешение.
Колко време се пази
- Статуси и резюмета: докато абонаментът е активен, плюс кратък период за изтегляне.
- Записи и транскрипции: само ако са включени; по подразбиране 30 дни.
- Заявки от сайта: докато обработваме заявката или до оттегляне на съгласието, най-много 24 месеца.
Как пазим информацията
- Криптиране при пренос и при съхранение.
- Достъп само за хора и системи, които имат нужда, с двуфакторна защита.
- Телефоните на възрастните хора никога не се ползват за реклама и не се дават на трети страни.
Без медицински съвети, по дизайн
Асистентът напомня това, което близките са въвели, и уведомява при нужда. Не поставя диагнози, не препоръчва лекарства, не определя дози, не замества лекар. Ограничението е вградено в правилата му и ще се проверява при всяко обновяване. Не твърдим, че имаме сертификати, които още нямаме.
Връзка
За въпроси относно личните данни: contact@pomnio.com. Пълни текстове: Поверителност и Бисквитки.
Имате въпрос, който не сме покрили?
Пишете ни. Отговорите на честите въпроси добавяме в сайта.